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安徽公安110六项公开承诺

发布时间:2018-01-11   新闻来源:宿松县公安局   编辑:034685   点击率:

安徽公安110六项公开承诺

 

一、文明接警24小时及时接警,用语文明、语气平和、表述规范,不推诿、不拖延、不失态。

二、快速出警危及公共安全、危及群众人身安全需要紧急处置的警情,第一时间到达现场。其他非紧急警情,尽最大努力快速赶到现场。

三、有效处警。依法依规高效处置各类警情,最大限度减少群众损失和危害,竭尽全力保障群众生命财产安全。

四、及时反馈。及时反馈警情处理结果,能够当场反馈的,当场反馈;不能或不宜当场反馈的,通过电话、短信、微信等其他渠道反馈。

五、全面回访。全面回访报警群众,接受群众评价,听取意见建议,群众评价“不满意”的,通过电话、上门等方式回访,从群众不满意的地方改起,力争做到群众报警100%满意。

六、积极帮助对公安机关职责范围以外的非警务类求助,耐心细致解释,告知正确途径,并积极联系提供帮助

欢迎社会各界和广大群众对以上承诺进行监督。监督举报电话:12389、110。公安机关将依法调查处理,并在10个工作日内答复举报人,情况复杂的15个工作日内回复。

 

安徽省公安厅

2018年1月10日

 

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